Czym coaching różni się od szkolenia?

Szkolenie rozwija umiejętności grupy, w 70% przez ćwiczenia: gry, case study, symulacje i dyskusje. Coaching to indywidualny proces, w którym klient sam dochodzi do obranego celu, a coach mu w tym towarzyszy. To nie mowy motywacyjne ani doradztwo.

Gdzie odbywają się szkolenia i sesje?

Na Śląsku i w całej Polsce: w siedzibie klienta albo w miejscu, które wskaże. Jeśli firma nie ma odpowiedniej sali, pomagam znaleźć i zorganizować miejsce.

Dla ilu osób jest szkolenie?

Standardowo dla grupy od 10 do 16 osób, na jeden albo dwa dni. Dla większych grup i dłuższych programów warunki ustalamy indywidualnie.

Ile kosztuje szkolenie i jak wygląda płatność?

Cena zależy od liczby uczestników, dni szkoleniowych, miejsca i formy. Po rozmowie o celach przygotowuję konkretną wycenę. Płatność przelewem, a wysokość ewentualnej zaliczki ustalamy indywidualnie.

Szkolenia dla firm w Katowicach i na Śląsku

Przegląd

Prowadzone przeze mnie szkolenia to w większości szkolenia sprzedażowe i menedżerskie. Najczęściej pracuję na Śląsku, ale oferta jest skierowana do firm z całej Polski.

Dokładny zakres i tematykę ustalam z klientem, z uwzględnieniem jego oczekiwań i specyfiki działania. Metody aktywne zajmują 70% czasu warsztatu: gry szkoleniowe, case study, symulacje i dyskusje.

Warsztaty dla menedżerów retailu w PH A-T S.A.

Szkolenia sprzedażowe

Nacisk na kompetencje potrzebne w rozmowach sprzedażowych z klientem detalicznym i biznesowym, na każdym etapie kontaktu. Po szkoleniu uczestnicy potrafią:

określić psychologiczne i produktowe potrzeby klienta
dopasować styl komunikacji do klienta, także przez telefon
nawiązać i utrzymać długofalowe relacje z klientem
radzić sobie w trudnych sytuacjach w sprzedaży i obsłudze
zaplanować proces sprzedaży i skutecznie negocjować
etycznie stosować poznane narzędzia wpływu

Szkolenia menedżerskie

Menedżer łączy oczekiwania biznesu z podległym zespołem. Po szkoleniu uczestnicy potrafią:

budować efektywne zespoły i określać ścieżkę ich rozwoju
świadomie zarządzać kompetencjami zespołu
efektywnie delegować zadania
stawiać cele i monitorować ich realizację
motywować i wspierać zespół
zapobiegać konfliktom i rozwiązywać je

Szkolenia z komunikacji

Świadome zarządzanie komunikacją przyspiesza osiąganie celów i buduje relacje w zespole. Po szkoleniu uczestnicy potrafią:

świadomie stosować różne style komunikacji
rozpoznać styl rozmówcy i dopasować do niego własny
rozpoznawać techniki wpływu i chronić się przed manipulacją

Zarządzanie stresem

Szkolenie pomaga rozpoznać własne czynniki stresu i świadomie nimi zarządzać. Po szkoleniu uczestnicy potrafią:

w porę rozpoznać czynniki stresotwórcze
zmniejszać ich wpływ na siebie
zapobiegać negatywnemu stresowi
pracować z emocjami w trudnych sytuacjach

Szczegółowe programy

Jak to wygląda

01
Rozmowa o celach
Ustalamy, co ma się zmienić w pracy zespołu i po czym to poznamy.
02
Program pod firmę
Dobieram tematy i ćwiczenia do specyfiki firmy, opcjonalnie po diagnozie Extended DISC.
03
Szkolenie i wdrożenie
Jeden albo dwa dni warsztatów. Po szkoleniu menedżerów często kontynuujemy coachingiem.

Szkolenia dla firm